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Cortesía

Es lunes, he estado 4 días enferma, 3 con fiebre, el bebé nos ha contagiado una conjuntivitis y parecemos vampiros no sólo por dormir poco… Además han cambiado la hora… Además hay días que se pierde la cortesía.

Yo soy la primera que vivo de primera mano cómo usuaria y como profesional las redes sociales. Las consulto antes de tomar una decisión de compra, comparto, opino, sigo a referentes… Además llevo ya 8 años haciendo de ello mi profesión no sólo con la agencia si no con la formación. Llevo ya unas cuantas crisis un sin fin de anécdotas y comentarios variopintos a enmarcar, y lo que queda!

En mi vida profesional trato de transmitir 2 principios, cálmate, no estamos en la puerta de urgencias operando a vida o muerte (esto lo aprendí cuando un cliente me hizo volver a la agencia y se montó un buen pollo por cambiar un punto de sitio en un folleto) y en segundo lugar: cúbrete. Somos un equipo si algo queda pendiente avísalo y entre otros lo podremos hacer, cubre tus espaldas y todos estaremos cubiertos.

Nada mas, si sigo escribiendo voy a terminar contando lo que me toca aguantar a veces y no es plan.

Con este poco de mí me despido.

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Lo de aquí y lo de fuera.

Hace mucho tiempo que quiero escribir sobre ese sentimiento de provincianismo que invade esta tierra murciana en muchísimos aspectos profesionales. No nos lo terminamos de creer. Pensamos que lo de aquí no vale, no hay sufiente profesionalidad o lo que es peor, en Madrid y Barcelona son más serios.

  • @jiruiz

    ¿Sabes? Tienes algo de razón. Los murcianos nos quejamos de que pasan de nosotros a nivel nacional, pero entonces siempre me viene la misma duda… ¿Acaso nosotros no pasamos de nuestra tierra? Tú misma me estás diciendo que hay empresas de Murcia, grandes, que se van a agencias de Madrid o Barcelona, pero lo mismo que se buscan la publicidad allí, también los hay que invierten en empresas con el capital social allí antes que en las de la Región de Murcia. ¿Por qué hacemos esto? No tengo ni idea, lo único que te puedo decir es que el tiempo que llevo en Valencia me he dado cuenta que aquí la gente defiende su tierra y siempre ejemplifica con los proyectos o las industrias punteras de su comunidad, en Murcia, nunca me ha pasado eso, es más, incluso creo que antes de alabar lo que tenemos, desacreditamos lo que creemos que tenemos deficiente (AVE, Aeropuerto…). En fin, que somos así, lo mismo te montas la agencia aquí en Valencia y te llaman los de Murcia…

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Cuando el medio te desilusiona

Bien que el mundo de los negocios es duro, que hay muchos tiburones como dicen mis amigos, y personas buscando lucrarse a costa de los demás. Esto es inevitable y lo hay en todos los sectores así como tipo de personas hay en la vida. Hay buenos profesionales con buenas intenciones, hay buenísimos profesionales con dudosas intenciones y también hay los que son malos malos en todo!

  • Raul Garcia

    Pues, si.. hemos llegado al todo vale.
    Entre cuñados digitales, vendehumos y demás fauna, encontramos a empresas que ofrecen servicios de mala praxis, como granjas de perfiles perfectamente montados para desacreditar una marca, compra venta de fans al peso, y como decís en cierta manera la plataforma no cuida de los que realmente hacen su trabajo bien.
    Se permiten perfiles de empresa mientras que yo me gasto dinero con mi página de empresa en publi… y así muchas.
    Estoy de acuerdo con un principio de ética entre los verdaderos profesionales, presionar si se puede a facebook y denunciar a las empresas que engañan, si, engañan a sus clientes. Al final, todos pagan justos por pecadores y el resultado es la degradación de una profesión. Saludos

  • El significado de un fan | El árbol en el bosque

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Tácticas en Social Media Marketing (más)

Increíble las buenas palabras recibidas por mi ponencia… las visitas a la presentación de SlideShare han aumentado un montón y los comentarios han sido muy buenos, por ello os doy las gracias a todos. Pero si todavía quieres ver la ponencia, un chico del congreso la grabó en su móvil y la ha colgado, así que aquí os la dejo para que me veáis en directo. A mi me sigue dando mucha vergüenza verme y siempre me saco mil defectos, pero quería compartirla con todos aquellos que no pudísteis venir, o por los que se quedaron durmiendo al ser primera hora de la mañana ;)

Espero que os guste, y que me critiquéis lo que queráis.

Cris alcazar en congresosmm from @manzax on Vimeo.

  • Mr Acne

    Largo e interesante, me lo apunto a favoritos para escucharlo tranquilamente.

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Tácticas en Social Media Marketing

Buenos días, después de un fin de semana de los más completito, lo primero que he hecho hoy ha sido acordarme de toda la gente del congreso y subir mi presentación. La he editado y añadido algunos enlaces y un poquito de explicación ya que muchas slides eran solo fotos y así espero que quede más clarito.

Muchas gracias a todos por vuestros comentarios en twitter, es increíble como una herramienta así nos proporciona feedback inmediato de lo que uno hace, y en mi caso tan positivo y acogedor. Ha sido un placer compartir el Congreso con todos vosotros y aquí estoy para lo que necesitéis.

Ahí va….

  • Antonio Mompean

    Valiente mierda!

  • Jenor

     que interesante que esta el video, vere de aplicarlo.

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Manifiesto por una red Neutral

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

  1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
  2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
  3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
  4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
  5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
  6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
  7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
  8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
  9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
  10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
  11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad. Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

(Si te sientes cómodo y representado por este texto, dale toda la difusión que puedas y quieras: reprodúcelo, enlázalo, tradúcelo, compártelo, vótalo… todas esas cosas que puedes hacer con total tranquilidad y libertad gracias, precisamente, al hecho de que tenemos todavía una red neutral. Hagamos posible el seguir teniéndola)

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Mi #EBE10

Después del bocata de FoiGlass viene el de Nocilla ;P y yo os quiero contar mi particular y dulce #EBE10

Si tuitear me gusta, tomarme cañas y hablar de lo divino y del patio por Sevilla, es exponencialmente mejor. Poner cara, acento y “tocar” a los tuiteros a los que lees a diario es una pasada, y esto allí puedes vivirlo, en otros eventos también, pero este tiene algo de especial. No se si es Sevilla, el impresionante Hotel Renacimiento, el que haya más de 2.000 personas con twitter y un Blog como tú, y que en definitiva hablan tu idioma. Cosa que a muchos de nosotros no nos pasa en el día a día con nuestra familia y amigos, con ellos pasamos mucho tiempo presencial, y con la gente del patio no, solo virtual.

Networking hall (foto de @srgarcia)

Es curioso desvirtualizar a gente con la que tuiteo, pero es aún mejor conocer a gente, conectar y seguirlos en twitter, cerrando el círculo, como tuiteé el otro día, cosas buenas del EBE conocer a gente a la que aún no seguía.

Ya queda claro, que el factor humano es muy importante y probablemente lo mejor de este tipo de eventos, sobre todo de esta magnitud. Respecto al “congreso” creo que es imposible mantener el nivel para esta audiencia. Los que allí estamos somos Crossumers, early adopters, gente que conocemos las últimas tendencias, los blogs, vamos con la reflex encima, la gran mayoría llevábamos MAC, iPads, somos usuarios avanzados, betatesters, exigentes y otros muchos adjetivos. Es muy complicado mantener y soprender a este público. Y más si muchos de nosotros vamos a unos cuantos eventos al año, somos muy críticos y nada nos motiva demasiado. De ahí el descontento respecto a las sesiones. Mis sensaciones:

- A mi no me gustó que Edans no se mojara más, pero sí me gustó que se juntaran expertos “famosos” con expertos “artesanales” que conocen mejor lo que se cuece a pie de provincia y que mantienen el debate vivo via #SocialBizEBE.
- No me gustó, ver de nuevo, el mismo discurso (que es muy interesante) de Barrabés, sí me gustó ver a Marc Vidal con una intervención más original.
- Me gustó mucho ver en acción a Pilar Jericó (no la conocía), me gustó muy poco ver a Antonio fumado Fumero, que intentó ser un provocador, pero no tenía clase suficiente para conseguirlo con sus tonterías.
- Disfruté con Dolors Reig y su enfoque sobre la Red Social, no me enganchó tanto en directo “Las libertades de la sociedad Red”.
- Aprendí algo nuevo en el “Taller de analítica”, y conocí algunos motivadores proyectos de “La Web y la Ciudad”.
- Escuché buena música tomando unos mojitos en la #MePartoParty y me pegué unos bailes en la discoteca de la otra fiesta, aunque me dolían los pies!
- Soñé un rato con Alejandro Piscinelli antes de despedirme y volar de vuelta a mi ciudad.

Tampoco fue tan malo no?

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Coherencia Social

Escribo este post, a raíz de una charla que di hace ya un par de meses en CAMON llamada Twitter On The Rocks, la hacen cada mes invitando a tuiteros a hablar sobre su experiencia con twitter, muy recomendable! Me sigue pareciendo la caña muy positivo que una entidad de crédito haga estas cosas. Si alguno quiere ver la charla, aquí está!

Yo personalmente no entiendo twitter sin mi timeline, es decir, lo que leo cuando abro twitter. Cuando entro en cualquier momento del día, tanto con el móvil como en la ofi o en el portátil, lo que veo es a una serie de personas contar cosas en twitter, y es muy frecuente ver como llega gente nueva, o otros usuarios presentan a gente que conocen y se han animado a hacerse una cuenta, parece que cada vez somos más. Si los que llevamos ya un tiempo en twitter, no seguimos a nadie y nos dedicamos a acumular followers, cómo se va a distribuir la riqueza de twitter?

Si yo sigo a 200, y a mi me siguen 3.000 va a haber una masa de gente que siguen a todo el mundo y nadie les sigue a ellos, nadie les lee, nadie se puede enterar de las cosas interesantes que puedan decir, vamos a tener una masa de twitter sin nombre, porque nadie lee sus nombres. Pongo el ejemplo de Buenafuente que es (creo) el que más followers tiene en España, aunque no es un buen ejemplo porque es un famoso, lo que pasa es que no quiero poner a otra persona a la que luego le siente mal.

Gran descuadre entre seguidores y seguidos

A muchos tuiteros, se les llena el twitter, y seguro que están muy contentos de interesar a más gente de la que a ellos les interesa, y para mi esto es un fraude, porque luego me encuentro con que esa misma gente tiene 3000 amigos en Facebook. Porqué en Twitter sí y en Facebook no? No lo entiendo, porque quieres llegar a mucha gente y sin embargo no beneficiarte de lo que te puedan contar los demás?

Es muy poco solidario seguir a tus 50 amigos y a otros tantos con los que quieres quedar bien, pero luego si que nos parece súper útil twitter para preguntar donde se come bien en esta ciudad, o quien me puede recomendar una app para el iphone… Por lo que yo he tomado a veces la decisión de no responder a estos usuarios, porqué ahora si te interesa el ruido que te puedan hacer tus followers?

Si has entrado en twitter, que es una red social, es por algo, si no eres social y no quieres seguir a nadie, para qué te haces una cuenta en twitter? o mejor, házla privada!  Vamos a ser COHERENTES y vamos a usar las herramientas y las redes sociales para algo si es que nos decidimos por entrar en ellas.

Como siempre es mi opinión y agradecería la vuestra para nutrirme, qué haría yo sin mi timeline!

  • crisalca

    Gracias por tu comentario Pablo!
    Yo en concreto sigo a más de 2000 y estoy encantada, nunca m aburro, tengo mis listas privadas para no perderme twitter del sector q m interesan, y otras listas d moda ect. Me apaño bien! me lo paso tan bien q me encantaría q todo el mundo sintiera lo mismo.
    Sabía q Alejandro Sanz tenía más, pero me refiero a Buenafuente como el Español q vive aquí y que no es una estrella, vamos como alguien más terrenal, aunque en esa materia de no celebrity sería Edans no?
    Tu post me lo sé! es muy bueno, como le decía a Dani, es una cuestión de ser coherente, y si te dedicas al mundo del motor es lógico q sigas a la gente q habla de motor, no? si t dedicas al social media es lógico q sigas a la gente del secto, somos colegas no? a estas cosas me refería, si vendes social media, al menos sé social… be social my friend! bso!

  • Inverinter

    Excelente web, la vengo siguiendo hace dias y cada vez me gusta mas, muchas gracias por el contenido

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No pudo ser ;(

Hola a todos, desde luego el objetivo de este Blog no es ganar ningún premio, ni estar en rankings ni esas cosas, pero Carlos y yo decidimos presentar el blog a los premios Bitácoras y ha sido toda una aventura.
De repente la primera semana fuimos TERCEROS, y la segunda semana PRIMEROS! vamos que nunca lo hubiérmos imaginado, estar en esas posiciones por encima de @Edans o otros grandes hombres de negocios como @loogic o @marcvidal.

Desde que comenzamos a escribir este blog, teníamos muy claro el objetivo, aprender y compartir. Compartir nuestras opiniones y experiencias en Marketing Online y dentro de esto en Social Media, que tan rápido va y tan fuera de juego deja a muchas personas. Y a aprender, porque la red y los blogs son una estupenda herramienta colaborativa para contrastar opiniones y sacar muchas nuevas ideas.

También quiero destacar a Javier Megías que ha quedado primero en las votaciones y a mi amigo David Soler que ha quedado fuera como nosotros ;-(.

Nosotros no somos bloggers profesionales, no vivimos de tener un blog, nuestros blogs somos nosotros y algún amigo, y no tenemos publicidad en el blog. De ahí el puro altruismo de estar aquí para ayudar a quien lo pueda necesitar, y de expresar nuestras opiniones. Es un rollo tener que competir en desigualdad de oportunidades con blogs que forman parte de redes muy grandes, que al final tienen muchos apoyos, y que son medios profesionales dedicados en exclusiva a esto. Tampoco me parece muy bien tener que competir con el ganador del pasado año!!! de esta manera la “competición” no se abre a que los “amateur” tengan alguna posibilidad y que se innove en el tema, al menos en esta categoría (negocios).

Muchas gracias a todos los amigos que nos votaron y leen este blog, aquí seguiremos porque ese es el mejor premio.

Os dejo la charla que mantuvimos la semana pasada a propósito de los premios Bitácoras, en los sábados de Onda Regional un programa de radio que dedica un ratito al tema Online y en el que tuve la posibilidad de participar gracias a Teresa Jular.

Programa con XLI.net 16-10-10

  • Bernard Tieck

    Por todos los dioses, no os hagáis problema: la grandeza no se mide en premios..

  • crisalca

    La grandeza no se mide en premios y por supuesto no es ningún problema, pero si quería desde aquí decir que unos premios deben ser justos! y en mi opinión no se compite en igualdad, ni así se valora…
    Gracias Bernard

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El extraño caso de los enlaces

Recientemente he recibido varias notificaciones relativas a este blog y al interés de muchos expertos en marketing online a intercambiar enlaces o bien a ayudar a la calidad del mismo mediante post, en concreto este último caso me llamó especialmente la atención debido al último email.

Tienes un email ;-)

En primer lugar me mandan un email general dirigido a otra mucha gente y ya empezamos mal porque si de verdad tienes interés en una colaboración qué menos que te dirijas a alguien de manera personalizada     no?

En segundo lugar me dicen que están interesados en publicar un artículo de calidad en mi blog que contenga enlaces de su empresa, y que el post sería sobre temas de posicionamiento web y marketing de buscadores…. lo cual no está relacionado directamente con la temática del blog.

Después me dicen que yo me beneficiaría de tener en mi blog un artículo de gran calidad y que atraería visitas porque su página web está posicionada con un buen pagerank y además tienen un puesto aceptable en Alexa vamos, un chollazo! Lo cual me hace pensar si tienen tan buenos números para qué necesitan escribir en un humilde blog como este.

Por último acaban con esta frase que más bien me suena algo mafiosilla:

Si está interesado en otra forma de colaboración me gustaría saber sus condiciones.

Yo estuve leyendo una y otra vez este email, y claro había varias cosas que no me convencían. El fin de este blog es de hablar temas interesantes en el que podamos aprender con diferentes opiniones, y si tengo que dejar a un tercero que escriba un post sobre un tema que no es el de mi blog, siento que no estoy siendo fiel al espíritu del blog. Además sin conocer de nada a esta gente, porque si Gaby Castellanos o Juan Boronat me dicen que quieren escribir un post en mi blog no tendría ningún problema, ni me lo pensaría alguien afín a mi, conocido del sector y excelentes pensadores, pero esta empresa que no conozco ni siquiera de twitter…. ni de broma!

Mi contestación inicial fue que no estoy abierta a enlaces de terceros en mi blog, y que no me gusta esto de estar intentando colar enlaces.

A lo que ellos me contestaron que si es que no había leído bien el email, que si estaba interesada en otra forma de colaboración, que no estaban intentando colar enlaces, están intentando venderlos!!!!

Bien, mi respuesta fue decirles que muchas gracias, pero no considero una táctica de calidad el ir ofreciendo dinero a cambio de post. A mi personalmente me parece que este tipo de actividades contribuyen un poco a trampear con google y a que una página salga mejor posicionada por hacer estas cosas y no porque el contenido es de calidad. Mi opinión es que si tu contenido y lo que ofreces y escribes es de calidad, la gente poco a poco lo leerá, y comentará, y además te enlazarán, te añadirán a su blogroll, interesará, ect. Es un trabajo duro, requiere esfuerzo sentarse a escribir, transmitir, ser honesto en tus reflexiones, documentarte, estudiar posibilidades, y hacer un trabajo de difusión, pero al final llega tu pequeña recompensa entre los lectores, las visitas, los comentarios o los Re-twitts. Y sobre todo aprendes que para mi es la mayor recompensa.

Su respuesta final fue el ataque.

Primero me dicen que me ofrecen contenido ORIGINAL (así con mayúsculas) y que seguramente pocas agencias me han debido ofrecer esto, y es a cambio de enlaces, que es una táctica habitual en Marketing Online. Continúan contándome que yo en mi bio de twitter digo que me dedico al marketing online, con lo que se han quedado muy sorprendidos de mi reacción. Además declaran que se quedan con las ganas de contestarme como dios manda por twitter (qué suerte tengo de que se hayan cortado uff!), y que no tengo ni idea de conceptos básicos de marketing online como son SEO o Social Media Marketing.

Entonces yo me pregunto ¿Qué es el marketing Online? quién ha decidido que el SEO o el intercambio de enlaces es Marketing Online? En qué lugar de las 4 P’s del marketing metemos esto? Qué hace una empresa mediocre por el MARKETING si cambiando etiquetas y vendiendo enlaces se autodenominan expertos en Marketing Online? Puede alguien ayudarme?

  • Luis Pablos

    Estas prácticas son muy frecuentes, y no las defiendo ni repudio, simplemente tú haces lo que quieres con tu blog, y ellos deben respetar tu decisión. Si decides entrar en el juego del intercambio de enlaces, probablemente ( o quizás no) el nivel de tu blog decaiga para los lectores perdiendo suscriptores y visitantes de calidad aunque ganes en visitas orgánicas porque ganas en posicionamiento.
    Lo que no entiendo es que a veces sean insistentes y a veces maleducados, creo que no es necesario llegar a ese punto.

  • Sergio Carracedo

    Ya sabes, cuando las codasd van bien, es como cunado abres una caja de donettes: Te salen “amigos” por todas partes. ;)

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Taller de Facebook I

La semana pasada tuve la oportunidad de dar parte de un taller destinado a “Iniciación en Redes Sociales” de AJE Murcia. A mi me toco la parte de Facebook, y para ello hice una presentación que me sirvió un poco de guía para hablar sobre el tema. El otro tema fue Twitter, muy bien llevado por mi compañero Paco Viudes.

En primer lugar, hablé del escenario de las redes sociales en el mundo, y de cómo eran los principales perfiles de “consumidores” de Redes Sociales, después entré en algún detalle del usuario español y el panorama (Tuenti además de Facebook). A continuación hice un pequeño resumen de la “historia” de Facebook para que los participantes entendieran la magnitud de lo que comenzó siendo una red de estudiantes en un campus universitario, y de su evolución en apenas unos años (apenas habrían acabado la carrera aquellos estudiantes).

Depués entré de lleno en la definición de las posibilidades de Facebook: Perfiles, Grupos y Páginas (y páginas de comunidad pero en menor medida). Hice hincapié en la necesidad de usar cada “producto” en el orden adecuado, y en lo inoportuno de usar perfiles en lugar de páginas, mencionando mi anterior post sobre los perfiles y mi particular lucha. A la vez intenté transmitir lo “social” del asunto, y como crear listas de amigos con las que compartir según qué cosas.

Es una pena usar solo Facebook para charlar con los amigos pudiendo hablar con tanta gente!

A partir de aquí el taller fue muy ameno y participativo, los asistentes iban preguntando diferentes cuestiones sobre todo del uso de las páginas y sus infinitas posibilidades a nivel comercial para cualquier tipo de empresa, y hasta ahí con algunos datos curiosos de Facebook seguimos hablando.

En futuros post y espero que en un segundo taller algo más avanzado espero poder hablaros de otras herramientas más avanzadas como los anuncios de Facebook y sus resultados, y del análisis de datos de las páginas, aplicaciones…

No quiero dejar de citar mis principales fuentes a la hora de realizar esta presentación que fué la guía del taller:
www.juanmarketing.com
http://carloscabrera.net/
http://universofacebook.com
www.facebookmarketing.es
http://etc.territoriocreativo.es
http://marketisimo.blogspot.com/
www.faceblog.es

Aquí os dejo con la presentación:

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La Entidad en Tuenti

Son ya varias semanas las que llevo entrando en Tuenti para varios asuntos, uno porque uno de los clientes para los que trabajo tiene perfil ahi, y otra para observar lo que se dice de ciertas marcas en esta red. Si lo confieso, anteriormente no había tenido mayor interés en entrar ahi, y debería haberlo hecho.

Primeramente, me sorprendió la de amigos importados de mi libreta de direcciones que tenían perfil en Tuenti, unos cuantos y algunos muy activos. Luego empecé a ver los tan comentados HOYGAN (ortografía por llamarlo de alguna manera, llena de faltas y abreviaturas imposibles que a veces pienso que está hecho a propósito).

Tuenti, por lo que se de ella, es una red SUPER protegida y con un modelo comercial muy diferente  al de otras redes sociales. No existe el modelo comercial puro de las páginas o grupos bajo una marca como en Facebook o Linkedin. Para publicitarte has de pagar y hay unas fórmulas muy definidas de publicidad en Tuenti, con sus tarifarios, targets etc, muy sutil y seguramente poco intrusiva pero publicidad al fin y al cabo, así que no es una red puramente social con espíritu de conectar a personas.

Imagen perteneciente a Creativos Online

Imagen perteneciente a Creativos Online

En Tuenti los perfiles comerciales está prohibidos, es decir, si quiero estar ahi, como Community Manager de una empresa, tengo que poner mis datos y mi cara como pongas el nombre de tu empresa te expones a ser clausurado. Y esto le pasó a uno de los clientes con los que trabajo, que de repente un día se fue a conectar a Tuenti, y no existía ese usuario. Esto nos obliga a crear, en ocasiones, perifles falsos.

No me gusta NADA, tener que poner una identidad que no es la mía ni la de una persona que trabaja en esto conmigo, pero qué otra opción hay cuando quieres estar ahi porque está tu target y no puedes poner que te llamas EMPRESA S.A. sino Pepita García. Me encantaría poner mi nombre y mi foto, es lo que recomendaría, pero cuando estás manteniendo varias marcas a la vez, no va a estar apareciendo mi cara ligada a 3 o 5 empresas diferentes, ¿Qué hacer? pues crear un perfil afín al target, poner una foto falsa (es lo que más miedo me da) y empezar a interactuar como Pepita García, que os proporciono información de esta empresa porque trabajo para ellos y quiero compartirla con vosotros. Y si encima la información lleva con ella promociones, entradas de cine o regalos, pues el éxito en Tuenti es total, y nadie va a venir a cerrártelo.

Me gustaría iniciar un debate para conocer vuestras experiencias con Tuenti. Ya he hablado con mucha gente que me ha dicho lo mismo, lo mejor es crear un perfil falso e interactuar desde ahí, y realmente no me gusta nada tener que hacerlo, pero qué otra opción hay?

EDICIÓN: Desde aquí quiero dejar muy claro que nunca he hecho un perfil falso para ninguna Red Social, son preguntas retóricas y planteamientos que muchas empresas se hacen, ya que sí he visto esta práctica en varios clientes que por desconocimiento absoluto de Tuenti lo han hecho, con sus correspondientes consecuencias. No quiero que se me relacione con esta práctica he abierto este debate para conocer opiniones. Gracias!

  • crisalca

    Gracias!

  • Estados Nicks Tuenti

    Interesante tu observación, aunque creo que si le buscas la vuelta, puedes hacer negocios en Tuenti.

    Saludos.

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