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CONCURSOS, nunca más

Otro verano más vuelven…. LOS CONCURSOS! Por diferentes motivos estratégicos queremos dinamizar nuestras marcas con concursitos de verano. Suplir la bajada de tráfico y actividad con promociones refrescantes que fidelicen, enganchen, nos proporcionen visibilidad…. ¡¡¡¡¡MENTIRA!!!!! En España no nos gusta interactuar con una marca, nos gusta únicamente GANAR, sea como sea y por encima de quien sea.

Y es que llevo un veranito fino con los concursos en redes sociales, y es tal el comportamiento de los participantes, que he decidido no abogar nunca más por esta táctica promocional, ya no recomiendo los concursos. A continuación haré una breve descripción de la fauna concursera que me he encontrado por redes sociales.

En primer lugar tenemos a las locas de los concursos, digo locas pero el género da igual, y se reconocen fácilmente por su imagen en el avatar de facebook, suele ser esta:

Típico avatar de las locas de los concursos

Estas personas han crecido en facebook participando en numerosos concursos, no les importa nada que facebook sea una herramienta poderosa para administrar tu red de contactos, subir álbumes de fotos y compartirlas con tus contactos, jugar al Farmville, o incluso poder preguntar en el muro de una marca por una duda que tengas. No, ellos conocen facebook porque es una herramienta para ganar cosas gratis, y así se comportan. No importa que acabes de decir que hasta las 12:00 del medio día no se sabrán los ganadores, desde que te manifiestas a primera hora ya quieren saber si han resultado ganadoras, y te llenan el muro de preguntas sobre la mecánica. Ellas están acostumbradas a ganar y a que te dirijas directamente a ellas, no a perder el tiempo en leer lo que estás contando, para qué leer si te lo pueden preguntar directamente a tí y que obtengan respuesta de la marca? Facebook es una pérdida de tiempo si no es porque se pueden ganar infinidad de cosas… Hasta un cabecero de forja, o un reloj de pared con la carta de ajuste ;P

En segundo lugar tenemos al usuario que todo lo sabe, trabaja o ha trabajado, o tiene una prima que está en un departamento de marketing, y a este no le engañas. Sabe perfectamente (y sino se lo cree y se lo inventa) que las normas no están bien hechas, porque lo normal no es que vote un jurado tal y como tu has explicado desde el momento que lanzas la promo, no…, lo normal es que voten los coleguis de facebook. Qué validez va a tener la votación interna de un jurado compuesto por los jefes y personas importantes de la empresa, bahhh eso no vale nada, lo que de verdad vale porque es lo que normalmente se hace en los concursos es que voten la peña del facebook. Tu les enseñas las normas, les dices que está muy bien que otros concursos se hagan por votaciones pero el tuyo no. Y es que no puedes dejar en manos de los votantes algo tan importante como dar un premio. Pero a ellos les da igual, porque te van a denunciar a facebook y a consumo, porque eres un tramposo. Y si él no se lleva su premio, tu tampoco te vas a ir de rositas. Y así se quedan tan anchos, porque lo saben todo, saben mejor que tú como son las normas del tu concurso.

Luego tenemos a los caraduras, que también suelen ser tramposos, pero le echan cara en lugar de echarle tanta mala uva. Resulta que un primo de un amigo, tiene un programita con el cual, se crean automáticamente muchas cuentas de facebook que se traducen en votos, que se transforman en premios! Así que le echan morro, y si dices, es un concurso de fotografía, ganará la foto más original y la que tenga más votos, pues fácil, se van a google, ponen la marca en el buscador de imágenes y ponen la primera que pillen. Y eso con uno de sus perfiles, porque con el otro perfil que tienen, ponen una foto de su perro, que nada tiene que ver con la temática pero da igual, como van a acumular 500 votos en poco tiempo, van a ganar igual, porque estos tampoco leen las bases, para qué si siempre ganan!  Y el colmo de los caraduras (os juro que es verídico) es pedir que te hagas una foto con nuestro producto, y lucirte un poco, ya sabes, si no eres cliente, al menos aparéntalo, cómprate uno de nuestros productos y haz una foto algo creativa… entonces el caradura, se va al Corte Inglés, y se hace una foto en el supermercado con el producto, sin comprarlo claro, porque el producto va metido en una de esas cajas de seguridad  (ya que cuesta unos 25€). Me tapo la cara, cojo bien el producto y me pongo en el pasillo de los vinos que no hay mucha gente y hago la foto, así ya nadie me puede decir que mi foto no contenga el producto, y es mucho más fácil que pedirle a mi vecino el informático que me retoque una foto con photoshop, además eso es calentarse demasiado la cabeza. Así que otra vez a ganar!

Así que con esta gente, para qué vamos a hacer concursos, si está todo perdido! Mejor dedicarnos a invertir este tiempo y dinero en otras acciones más satisfactorias. En el momento que dices la palabra “concurso” en facebook, una de esas aplicaciones tipo matrix, lo rastrea y allí se presentan todos los primos a ganar, sí o sí (no tienes opción).

PD: Si todavía te quedan ganas de hacer un concurso, léete bien las normas de facebook para poder hacerlo. O sácalo de facebook para tener más “poder”.

 

  • Antonio

    No he leido nunca tanta soplapollez como la de este blog

  • Anónimo

    Muchas gracias Antonio por esa apreciación tan constructiva. Un saludo

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¿Afecta la crisis a la cuarta P de Kotler? Estrategia de precios, un valor determinante

Todos los que hemos estudiado algo de marketing o leído sobre ello, conocemos la importancia de las 4 herramientas ó 4 P´s como las llamaba Kotler: Producto, Place (distribución), Promoción y Precio.

El precio es la única de estas 4P’s que genera ganancias, las demás generan costes. Además, a las empresas les cuesta mucho decidirlo, para ello, se basan en el costo del producto, en su valor y en el la posición que quieran adquirir en el mercado, y respecto a ello, definen una estrategia.

Hoy nos gustaría hablar sobre todos aquellos productos que han basado su estrategia competitiva en el precio, vendiéndonos su gran calidad, y ahora debido a la crisis, han bajado su precio.

Esto nos da que pensar:
Si ahora que hay crisis pueden bajar el precio, ¿no podían haberlo hecho antes? Esto significa que son empresas que pueden sobrevivir perfectamente con un porcentaje algo menor de ganancia. Eso estaba claro, sabemos que el porcentaje que se llevan siempre se puede rebajar y seguir conservando toda la calidad de ese producto…Pero desde un punto de vista marketiniano, ¿qué os parece que esos productos que estén utilizando una estrategia de precio, alabando así su calidad, cambien ahora?

Promoción de Central Lechera Asturiana

Por poner un ejemplo, ¿tendría algún sentido que: “1880: el turrón más caro del mundo” bajara su precio o incluso, dejara de ser “el mas caro” por la crisis?

Algunos ejemplos reales de empresas que han hecho esto:

  • La leche Central Lechera Asturiana ha bajado su precio y además lo ha comunicado en una campaña, incluso en TV. Pero su competidora, leche Pascual, ha preferido orientar sus campañas destacando el valor de su marca.
  • Telefónica (nueva Movistar) sacó una campaña de reducción de precios a clientes en paro.

Estás empresas también podrían utilizar otras estrategias menos llamativas como: promociones 3×2, cupones de descuento o incluso dar un porcentaje más de producto (aunque esto muchas veces incrementa el costo del producto al hacer un nuevo packaging) y así no bajar el precio directamente. Pero, es cierto que la empresa puede darle otra lectura: “así mis clientes actuales y potenciales ven que me preocupo por la situación actual y les ayudo en su economía familiar o en su cesta de la compra”… Aún así, me parece un arma de doble filo, una vez salgamos de esta recesión económica (que salir, saldremos), ¿van todas estas marcas a subir de nuevo sus precios? ¿Cómo van a explicar a sus clientes el nuevo cambio? Opináis??

  • Lfvch79

    Me gusta Mavi. Expones un problema que todo el mundo piensa. La cosa es que volverán a gastar en publicidad para volver a subir sus precios dándoles un enfoque diferente. Estoy de acuerdo en que es un arma de dobe filo. Otra cosa es que seas la primera marca que dice: “bajo el precio para ayudarte”. Eso es diferente.

  • mavifvch

    Muchas gracias! Veremos que enfoque nos ofrecen cuando cambien los precios…o de estrategia…
    Un saludo!

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Murcia no encontró su estereotipo

Efectivamente, los estereotipos no son buenos, y aunque el profesor Karabatic (especialista en la materia) se empeñaba en buscar un estereotipo para la Región de Murcia. Y claro, la solución pasa por no tener un estereotipo, lo que han llamado: “No Typical”.

Ahora la campaña ha saltado a medios generalistas, con un “musical” en la que nuestro polémico querido profesor nos cuenta que su fracaso es el triunfo de Murcia. Esta es la versión extendida del spot:

Además, han promovido un concurso de vídeos en la que animan a los usuarios a mostrar cuál es para ellos el estereotipo de Murcia y así formar parte de un festival de cortos dentro del ya famoso notodofilmfest.com

jameson1De cualquier manera, después de publireportajes varios sobre la región, por fin una campaña origina, divertida y de calidad. Además de un slogan muy acertado para la región: No Typical.

Os gusta?

  • miriam

    Sister!! a mi también me ha encantado la campaña, de hecho es la primera campaña masiva que hace la región de Murcia, haber si de esta forma encontramos la marca que nos identifique. besos

  • miriam

    Sister!! a mi también me ha encantado la campaña, de hecho es la primera campaña masiva que hace la región de Murcia, haber si de esta forma encontramos la marca que nos identifique. besos

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El Corte Inglés y ¿Facebook?

Vaya! nunca lo hubiera pensado! Resulta que el Corte Inglés, siempre me había parecido demasiado rancio conservador haciendo publicidad, pero desde hace unas pocas temporadas, está confiando sus campañas más importantes a agencias de publicidad con muy buena reputación, es decir una apuesta segura. El trabajo ha sido muy bueno (en mi opinión) rompiendo un poco con los típicos posados de actrices o modelos muy famosas que se limitaban a posar.

Esta última temporada, y presagiando con adelanto la primavera (como siempre) en primer lugar hicieron la siguiente campaña teaser:

primavera en el corte inglés

El cierre me parece mucho más original que el de otros años, Ya es primavera, pásalo. Me gusta, pero luego han dado paso a la campaña pura y dura, que bueno, es mejor que las que solían hacer ellos mismos, pero tampoco dice nada. Es sofisticada, y tiene una estética bonita, pero a mi me parece un poquito sosa.

No se han quedado ahí, y han hecho una web www.yaesprimavera.es en la que van más allá, e intentan que haya cierta interactuación con los usuarios. Hay consejos de moda, consultas, blogs, y tras navegar un ratito he descubierto un concurso de preguntas para facebook! wow! nunca lo hubiera esperado, pero es muy original para ellos. No solo por añadir el tema online solo para una temporada, sino por lo que se ha desarrollado detrás.

eci

Espero que les sirva como ejemplo de una buena manera de interactuar con los usuarios y aportar algo más a sus campañas que ver a Sharon Stone o Silvestre Stallone ¿?

Os gusta?

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Embajadores del placer

Hoy he visto algunas campañas con famosos y me apetece saber vuestra opinión a cerca de marcas+famosos.

Llega el buen tiempo, y con el buen tiempo los helados y la nueva campaña de Frigo. He visto a Boris diciendo que si queremos saber qué es el placer.

Después de Paz Vega (que se ha pasado a los yogures) y Eva Longoria, ahora el embajador del placer es Boris Izaguirre??

Han creado un concurso en el que tienes que sugerir una idea o propuesta de algo que te gustaría hacer y con quién. En la web sugieren un paseo en globo o un crucero en un barco para 2…

No os parece que esto está super visto para una marca tan fuerte como Magnum y una compañía con tanta experiencia en marketing como P&G Unilever?

Os gusta Boris como imágen de un helado? qué pensais del uso de celébrities como reclamo publicitario?

magnumTambién acaban de lanzar una campaña anunciando nocilla Nutella con Valentino Rossi, el spot es de dudoso interés, pero todo gira en torno a un gran protagonista como es Valentino.

Por no hablar ya de Nadal, que el pobre está hasta en la sopa, no se da cuenta el anunciante (en este caso Banesto o Mapfre) que ya no sabemos si está anunciando ColaCao, el Kia pepinazo, la cuénta nómina, el reloj o el champú anticaspa… qué saturación! ¿Qué opináis?

  • Miriam

    Magnum es de Unilever no de P&G

  • Takashy

    En mi modesta opinión, lo realmente importante es hacer un anuncio que quede en la memoria y bien relacionado con la marca. Cuántas veces hemos tarareado la canción pegadiza de un anuncio, o hemos charlado sobre un nuevo spot impactante, pero no hemos sabido decir qué se anunciaba.

    Lo de usar a famosos como gancho es tan viejo como Marujita Díaz. Todavía me acuerdo de Benny Hill anunciando televisores Sabba. Pero esa campaña fue buena porque, además de el bueno de Benny, el anuncio te grababa a fuego en la memoria el mensaje “El que sabe, Sabba”.

    No sé si es cierto, pero hace mucho, mucho tiempo, un profesor del cole nos contó que los anuncios horteras y casposos, esos que todos odiamos a muerte, los hacen así precisamente porque son los que más se recuerdan. Y si encima van acompañados de cancioncitas igualmente horteras que no puedes quitarte de la cabeza, mejor aun.

    “Maripli no comía, su mamá se consumía, AAAAAAApis”;
    “Mr Propper pura fuerza con efecto de limón”;
    “Ricooooooolla”; etc etc

    Creo que al final se me ha ido la pinza un pelín…. XDDD

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Lo quiero y ¿lo tengo?

Inevitable ver en algún sitio la nueva campaña de Páginas Amarillas. La promoción la están haciendo en cuatro, ya que el eje trata de retar a los miembros de “El Hormiguero”.  La esencia reside en buscar todo lo que necesitan para el reto en las Páginas Amarillas y así darle una utilidad a todo esto en la promoción.

La campaña es intersante, no se si es efectivo que todo vaya alrededor de un programa que puede no cuadrale a mucha gente ya que no tiene una gran audiencia (o sí?) y ya de por si es un programa con exceso de impactos, no se si esta promo va a llamar la atención entre tantos experimentos. Eso sí los anuncios los hacen ellos mismos sin necesidad de productora. La campaña es de Wonderland.

Lo que no he encontrado en ningún lado es si hay premio, creo que el premio es que salga tu reto en la tele, es esto suficiente?

loquierolotengo

También he visto marquesinas por la calle y cuñas en la SER, y enlaces en la web a un grupo de Facebook, twitter y suscripciones rss…

¿Creéis que es acertado ligar una campaña 360º a un programa de televisión?

www.loquierolotengo.com

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No es lo mismo estar en una gran Compañía que ser de una gran Compañia. Mutua Madrileña

Recientemente se ha estrenado esta gran campaña de la Mutua Madrileña, también de estilo “Musical” cuando parecía que se estaban poniendo de moda el tema de los coros (a la vez que comenzó el fallido programa de cuatro “La Batalla de los Coros”).

El Spot hecho por Tapsa, dese mi punto de vista tiene una ejecución impecable y el tema es genial. Es pegadizo y refleja perfectamente el sentimiento de unidad, de todos a una, en definición al mutualista. Y su slogan no lo es menos con la sensación a pertenencia a un grupo. Normalmente un mutualista se siente más solo que la una cuando tiene un accidente y le cuesta dios y ayuda que le arreglen el coche lo antes posible. Y supongo que esa gente se ríe de este anuncio, pero al resto de las personas (los que no tenemos seguro o no nos importa demasiado) nos parece excitante.

También he visto una vaya gigante en el edificio de la Mutua en Castellana y diversas marquesinas.

Lo que no entiendo muy bien es para qué sirve, que los alumnos del reality concurso “Fama a bailar” bailen una coreografía para Mutua Madrileña con la música del spot. ¿Serán los adolescentes que ven este concurso posibles mutualistas del futuro? ¿quieren ampliar la sensación de pertenencia de un coro a una compañía de baile? ¿es un medio alternativo de publicidad y trasmisión de este tipo de sensaciones de afiliación?

Espero que me ayudéis a descifrarlo y que disfruteis con la campaña!

Como curiosidad os cuento que se rodó en Kiev y que tuvieron que juntar a 3 coros profesionales para llegar a las ciento y pico personas que se ven. Uno de los coros es el del ejército ucraniano, y se rodó en un angar? soviético usado para la venta de ganado???
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