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Expandir ¿cueste lo que cueste?

En algunos casos, muchas personas que se inician en el Social Media, tanto clientes como agencias, enlazan todo el contenido para que una vez decidas emitir una noticia, se replique en todas las redes sociales posibles. En twitter veo muchas actualizaciones vía facebook. Hay una manera muy sencilla de enlazar tu cuenta de facebook con twitter y al revés.

Cómo enlazar twitter y facebook

¿Es realmente efectivo?¿ Crees que lo mismo que cuentas en Facebook quiere ser escuchado en Twitter? ¿Crees que los que estamos en Twitter queremos darle a un enlace que nos lleve a Facebook, y ahí darle a otro enlace que nos lleve al contenido que quieres difundir? Cuántas pregunas hago ;) bien pues esta es mi opinión:

Cada red está para una cosa, por lo que el tono a utilizar en cada red debe ser diferente, la manera de escribir, y la intención con la que emites contenido también es diferente, por lo que creo, es un error enlazar y expandir cueste lo que cueste.

Los que están en Twitter no quieren volver a Facebook para poder leer un enlace, ni quieren leer un twitt cortado, quieren leer mensajes en 140 caracteres, precisos y con links interesantes, no entrar en un enlace que te lleve a otro enlace que te lleve a la información. Y al contrario también ocurre, los que están en Facebook, quieren ver un enlace con su explicación, sus menciones, sus fotos, no un mensaje en 140 caracteres que lleva a un enlace comprimido y no puedo hacer una preview antes de hacer clic. Cada red requiere sus recursos, su lenguaje, su manera de actuar y es un error creer que enlazándolo todo con una herramienta vamos a tener más difusión y más ventas presencia, al contrario, vamos a cansar.

Dediquemos tiempo al contenido que es lo importante, qué quiero contar, y luego lo pondré en los diferentes canales de la manera que cada cual exige. Vamos a darle un poco de cariño y dedicación a los medios sociales, porque lo que hacen posible es acercarnos a las personas, y a las personas no les gusta que les automaticen contenidos.

¿Estáis de acuerdo?

  • crisalca

    A veces los post no se presentan igual en un medio u en otro. A veces los que están en twitter no quieren q les mandes a facebook…sino no te seguirían por los dos sitios, no?
    Gracias por aportar. Saludos!

  • Week-Log.403

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La pregunta del Millón

Ya son varias veces, tanto en charlas con clientes como en Monday Reading Club que me hacen esta cuestión: Quiero estar/empezar con Social Media ¿debo contratar a un Community Manger?

Mi respuesta siempre es la misma: Depende.

Son varios factores los que debemos analizar, como el presupuesto, la dedicación, el cambio de mentalidad interna, el nivel de exigencia, y lo más importante los objetivos de la empresa. Una frase famosa en Social Media dice que:

“Hacer Social Media para tu empresa es barato, no hacer nada sale caro” y yo añado, y hacer algo mal, es carísimo, puede causar una crisis y dañar la imagen de la empresa.

Hace tiempo recibí una petición de amistad en Facebook de una empresa importante a nivel nacional, decidí enviarle un mensaje privado y decirle que antes de que fuera tarde, no continuara con esta técnica de hacerse amigo de todo el mundo y, sobre todo, que mencionara Murcia (que al ser una empresa nacional no entiendo el porqué quedarse en la Región donde está su sede pero bueno). La chica me contestó que era una cosa muy importante llevar la comunicación desde dentro y que de ningún modo podían dejar la comunicación en manos de otra persona, y que además ella era la directora de comunicación de todo el grupo. Yo le dije que me parecía genial que llevaran la comunicación vía redes sociales desde el departamento de comunicación de la empresa, pero que se estaba equivocando porque hacerlo a través de un perfil de Facebook no era la manera, además le mandé el link de mi post sobre este tema.

Su respuesta fue ignorarme, pero bueno, es algo normal no todos los directores de comunicación tienen tiempo de atender a una persona que te quiere echar un cable desinteresadamente ;-P

Aquí es donde quiero entrar, si tienes predisposición pero no tienes los conocimientos tu esfuerzo no vale de nada, bueno vale negativo porque estás castigando tu marca con una acción incorrecta.

Perfil de una institución en facebook, en lugar de una página.

Perfil de una institución que no puede seguir a más gente ;(

Si quieres entrar en las Redes Sociales y lo tienes claro, primero asesórate por alguien que se dedique a esto. Antes de hacer una inversión interna en tu empresa, es posible que te compense poder utilizar a una empresa o freelance externo para iniciar.  Los comienzos son duros hasta que una empresa encuentra su “hueco” dentro de esto. Ahí es donde una persona que dedique su vida al Social Media y a Internet te puede ayudar. Además un experto puede tener una visión más allá de la empresa, conoce cuales son las últimas tendencias, herramientas, novedades, actualizaciones en este campo y esto te va a ayudar mucho a no estar solo, y a no meter la pata ;-P Es muy importante conocer los movimientos que se generan en la red e intentar que sean a favor de tu empresa. (como bien hemos aprendido con Groundswell).

Pasados unos meses, podrás marcar las líneas de actuación conjuntamente con la agencia/experto independientemente de que el Community Manager esté dentro o fuera que es más una decisión administrativa.

Así que la respuesta es siempre, pregunta a un experto, asesórate, reflexiona, evalúa y verás como encuentras tu respuesta. ¿Qué opináis vosotros?

  • crisalca

    Muchas gracias por vuestros comentarios!
    Francisco, tienes mucha razón, son muchas preguntas q algunas empresas no se hacen cuando entran, y es muy importante tenerlo claro.
    María! primero consultar a alguien q te pueda guiar y de quien puedas aprender ;-)
    Difundiré tu tema de networking malagueño ;)))

  • terenet

    Estoy totalmente de acuerdo. Llevamos mucho tiempo contribuyendo a la creación de canales propios a nuestros clientes, pero me siento insatisfecha en términos generales, pues son pocos los que los llevan con coherencia. Ahora que saben que las comunidades están ahí para ser exploradas hay que pasar a asumir una comunicación y un diálogo con los miembros de la red lo más cualificada e interesante posible. Tendremos que remangarnos y ayudarles.

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El extraño caso de los enlaces

Recientemente he recibido varias notificaciones relativas a este blog y al interés de muchos expertos en marketing online a intercambiar enlaces o bien a ayudar a la calidad del mismo mediante post, en concreto este último caso me llamó especialmente la atención debido al último email.

Tienes un email ;-)

En primer lugar me mandan un email general dirigido a otra mucha gente y ya empezamos mal porque si de verdad tienes interés en una colaboración qué menos que te dirijas a alguien de manera personalizada     no?

En segundo lugar me dicen que están interesados en publicar un artículo de calidad en mi blog que contenga enlaces de su empresa, y que el post sería sobre temas de posicionamiento web y marketing de buscadores…. lo cual no está relacionado directamente con la temática del blog.

Después me dicen que yo me beneficiaría de tener en mi blog un artículo de gran calidad y que atraería visitas porque su página web está posicionada con un buen pagerank y además tienen un puesto aceptable en Alexa vamos, un chollazo! Lo cual me hace pensar si tienen tan buenos números para qué necesitan escribir en un humilde blog como este.

Por último acaban con esta frase que más bien me suena algo mafiosilla:

Si está interesado en otra forma de colaboración me gustaría saber sus condiciones.

Yo estuve leyendo una y otra vez este email, y claro había varias cosas que no me convencían. El fin de este blog es de hablar temas interesantes en el que podamos aprender con diferentes opiniones, y si tengo que dejar a un tercero que escriba un post sobre un tema que no es el de mi blog, siento que no estoy siendo fiel al espíritu del blog. Además sin conocer de nada a esta gente, porque si Gaby Castellanos o Juan Boronat me dicen que quieren escribir un post en mi blog no tendría ningún problema, ni me lo pensaría alguien afín a mi, conocido del sector y excelentes pensadores, pero esta empresa que no conozco ni siquiera de twitter…. ni de broma!

Mi contestación inicial fue que no estoy abierta a enlaces de terceros en mi blog, y que no me gusta esto de estar intentando colar enlaces.

A lo que ellos me contestaron que si es que no había leído bien el email, que si estaba interesada en otra forma de colaboración, que no estaban intentando colar enlaces, están intentando venderlos!!!!

Bien, mi respuesta fue decirles que muchas gracias, pero no considero una táctica de calidad el ir ofreciendo dinero a cambio de post. A mi personalmente me parece que este tipo de actividades contribuyen un poco a trampear con google y a que una página salga mejor posicionada por hacer estas cosas y no porque el contenido es de calidad. Mi opinión es que si tu contenido y lo que ofreces y escribes es de calidad, la gente poco a poco lo leerá, y comentará, y además te enlazarán, te añadirán a su blogroll, interesará, ect. Es un trabajo duro, requiere esfuerzo sentarse a escribir, transmitir, ser honesto en tus reflexiones, documentarte, estudiar posibilidades, y hacer un trabajo de difusión, pero al final llega tu pequeña recompensa entre los lectores, las visitas, los comentarios o los Re-twitts. Y sobre todo aprendes que para mi es la mayor recompensa.

Su respuesta final fue el ataque.

Primero me dicen que me ofrecen contenido ORIGINAL (así con mayúsculas) y que seguramente pocas agencias me han debido ofrecer esto, y es a cambio de enlaces, que es una táctica habitual en Marketing Online. Continúan contándome que yo en mi bio de twitter digo que me dedico al marketing online, con lo que se han quedado muy sorprendidos de mi reacción. Además declaran que se quedan con las ganas de contestarme como dios manda por twitter (qué suerte tengo de que se hayan cortado uff!), y que no tengo ni idea de conceptos básicos de marketing online como son SEO o Social Media Marketing.

Entonces yo me pregunto ¿Qué es el marketing Online? quién ha decidido que el SEO o el intercambio de enlaces es Marketing Online? En qué lugar de las 4 P’s del marketing metemos esto? Qué hace una empresa mediocre por el MARKETING si cambiando etiquetas y vendiendo enlaces se autodenominan expertos en Marketing Online? Puede alguien ayudarme?

  • Luis Pablos

    Estas prácticas son muy frecuentes, y no las defiendo ni repudio, simplemente tú haces lo que quieres con tu blog, y ellos deben respetar tu decisión. Si decides entrar en el juego del intercambio de enlaces, probablemente ( o quizás no) el nivel de tu blog decaiga para los lectores perdiendo suscriptores y visitantes de calidad aunque ganes en visitas orgánicas porque ganas en posicionamiento.
    Lo que no entiendo es que a veces sean insistentes y a veces maleducados, creo que no es necesario llegar a ese punto.

  • Sergio Carracedo

    Ya sabes, cuando las codasd van bien, es como cunado abres una caja de donettes: Te salen “amigos” por todas partes. ;)

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Cuidado con el 2×1 de toda la vida en Facebook

Las promociones, como sabemos, forman parte de la estrategia de marketing de la empresa, formando parte junto con Precio, Distribución y Producto de las famosas 4 P’s del Marketing.

Bueno pues dentro de las promociones, que siempre vuelven sobre todo en verano, cada empresa organiza sus promociones para lo que le venga mejor en ese momento: para quitarse stock, para llevar tráfico a las tiendas, para fidelizar a sus clientes, para que se hable de su marca o para lo que ellos hayan considerado mejor! Aquí algunos ejemplos:

Algunas promociones, como las de la banca, son continuas.

Pues con los nuevos canales de comunicación sociales, se extienden ahí también las promociones, y como ya sabemos se pueden medir, en social media la relación es más estrecha con el usuario, permite interactuación, ect.

Llegamos entonces a las promociones llevadas a Facebook. Las marcas o sus agencias piensan que es una buena oportunidad para comunicar a través de este excelente canal, vamos a hacer una promoción de verano y nos vamos a llevar a unos chicos a San Francisco a aprender a ser DJ’s o Community Managers XD. Y hay que tener mucho cuidado con las promociones y que sean muy transparentes porque en Internet todo se sabe. Pues vamos con el típico concurso de a ver quién es la foto/vídeo o el comentario más votado, así de paso los usuarios tendrán que pedir a sus amistades que les voten y ganamos algunos impactos más. A mi no m importa que mi usuario sea más o menos popular o tenga mayor o menor poder de convocatoria pero si le puede contar la promo a su gente y de paso expandimos nuestro mensaje pues mejor. Además Facebook nos ofrece los “me gusta” que está genial para contar votos…. PUES NO! todo lo que sea CANTIDAD en Facebook mejor no mencionarlo.

Hay personas que usan Facebook para intercambiar fotos con sus amigos, para cazar momentazos por la calle iPhone en mano, para enviarse vídeos y etiquetar a los amigos, o simplemente para tener contacto con su familia de lejos. Pero hay muchas personas que solo usan Facebook para participar en promociones, y son bastantes.

Son muchos y están organizados en páginas, foros, blogs y grupos. En ellos intercambian votos. Cada uno asegura contar con un número de votos (unos solo tienen 10, otros 20 y otros aseguran tener 100 votos reales). No sabemos si son perfiles falsos, son amigos muy fieles o bien que ellos manejan los perfiles de toda su familia gitana numerosa, pero tienen en su mano un puñado de votos.

Algunas de las páginas de intercambio de votos.

Así que a partir de ahora, mejor no probar con ninguna promo relativa a la cantidad o a la popularidad porque van a ganar personas que poco tienen que ver con tu marca, que lo único que hacen es ganar concursos por votos y la marca les importa bien poco. Es el momento de ser creativos, premiar la calidad de las aportaciones y la originalidad. Desarrollar aplicaciones, inventar mecánicas que no frustren a los que de verdad están ahí día a día y creen en tu producto, ellos son los reyes, no los que intercambian votos.

Además, he sabido que los “votadores profesionales”, saben perfectamente sus “derechos” y no hay manera de detenerlos, mejor darles su regalo y no preguntar, no vaya a ser que con los 500 perfiles que manejan le den al botoncito de “denunciar” o comiencen a poner comentarios negativos sobre tu gestión. Lo único que puede detenerles es que entre todos dejemos de hacer este tipo de promociones y demos importancia a otras cosas más importantes para la marca.

Tenéis alguna experiencia con concurseros?

  • Marcos Arteaga

    Yo me he encontrado solo 1 vez con un problema así, donde además dos de los que participaban se empezaron a pelear en la página porque uno le había votado y el otro había participado también. Todo un lio.

    Al final pase todo a sorteo entre todos los participantes.

    No me lo he vuelto a encontrar porque no he vuelto a hacer nada con esa mecánica.

  • Julieta Jimz

    Una vez concursé para una promo de votos!.. me sentí frustrada cuando uno de esos votadores profesionales ganó con votos falsos, perfiles nuevos creados exclusivamente para dar un voto al concurso, lo chequé porque la configuración de privacidad la tenían abierta.

    Y sí, es verdad eso de que solo da mala imagen a las empresas realizar mecánicas con tan pocos beneficios.

    Buen post!. Saludos.

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De rankings y esas cosas

Nosotros ya sabemos que los rankings no valen para mucha cosa, no te pagan por estar en ellos ni te dan un premio ni nada. Pero te da una idea de dónde estás posicionado y que tu trabajo es valorado, al  menos hay un algoritmo que lo valora ;-) y bueno unos cuantos que ya sabemos que estáis ahí leyendo nuestras reflexiones con las que pretendemos aprender de esta cosa tan nueva que es Social Media.

Este es el Ranking,  muchos están en nuestro blogroll y otros no están pero son de lectura habitual y obligada! Sobre todo mucho cariño a Juan (http://lasblogenpunto.blogspot.com) a Marc Cortés (http://www.interactividad.org/) aunque no nos sigas en Twitter ;-P o el genial blog de Javier Varela (http://www.theorangemarket.com) o el de Jose C. León (http://comicpublicidad.blogspot.com)

Yo personalmente tengo mucho cariño a estos blogs, de los que aprendo mucho y para mi es un tremendo honor compartir un listado con ellos, para mi ese ya es el premio :D

El ranking se publicará oficialmente en unos días en http://www.wikio.es/blogs/top/marketing_y_publicidad

1. Territorio Creativo http://etc.territoriocreativo.es famosísimo y muy leido por nosotros ;-D
2. Las Blog en Punto http://lasblogenpunto.blogspot.com mi favorito en este ranking
3. Qtorb http://qtorb.blogspot.com muy interesante
4. BrandLife http://www.brandlife.es un referente, aun recuerdo leyendo la versión en papel en la agencia.
5. Interactividad http://www.interactividad.org/ también muy recomendado el blog de Marc Cortés.
6. Brief Blog http://www.briefblog.com.mx uno de mis descubrimientos más recientes.
7. OpenAds  http://www.openads.es el blog de Medios y Redes
8. The Orange Market el Blog de Javier Varela http://www.theorangemarket.com aprendemos un montón de Javi.
9. El Blog de Marketing http://www.elblogdelmarketing.com/ interesante marketing más clásico.
10. Bajo la línea, el blog de Duplex Marketing http://bajolalinea.duplexmarketing.com
11. Markarina http://bajolalinea.duplexmarketing.com/http://www.markarina.com un clásico de los primeros blogs de marketing que leía
12. Trabajar sin Conexión http://www.markarina.com/http://www.trabajarsinconexion.com otro que no conocía mucho, pero ahora si!
13. Ziritione http://ziritione.blogspot.com otro recién llegado a mi greader.
14. Comic Publicidad http://ziritione.blogspot.com/http://comicpublicidad.blogspot.com suuuper interesantes reflexiones!
15. FacebookMarketing Blog empresa http://comicpublicidad.blogspot.com/http://www.facebookmarketing.es guía de Facebook que nos ayuda a todos.

Y nosotros en este humilde puesto 16 ;-) los siguientes blogs del ranking os dejo que los descubráis vosotros, yo los iré descubriendo poco a poco.

Mil gracias a todos por estar ahí.


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Ventajas de tener al Community Manager en casa

Al hilo del anterior post de Carlos, continúo con la perspectiva desde dentro: tener el Community Manager interno en la empresa. Y no físicamente o en nómina, sino siendo parte de la iniciativa y estrategia de la propia empresa. Para ello he contado con la ayuda de cuatro amigos Community Managers internos que me han proporcionado un valioso testimonio.

Beatriz Jurado de Energy System
Jonathan Jimenez de Vodafone
Gerardo Prieto de CAM
Fabian González del Instituto Tecnológico Hotelero

En primer lugar la empresa toma la decisión de apostar por los Social Media (es un paso y grande), y como evolución natural de esta estrategia continuamos con la creación de un puesto para uno o varios Community Managers que se hagan cargo de la comunidad, y sigan la estrategia prevista para los medios sociales. Una vez en este punto vamos a destacar las ventajas de esta línea, más adelante habrá otro post con puntos negativos.

Una de las figuras más visibles de la empresa

  • Rapidez, fluidez, inmediatez. Al formar parte de la estructura de la empresa la capacidad de reacción es mayor. Un gesto simple: puedes levantarte de la mesa e ir a hablar con el departamento o puesto correspondiente en caso de urgencia.
  • Información y Conocimiento:
    • Conoces de primera mano los lanzamientos, productos, novedades. El CM está informado de los movimientos de la empresa como empleado antes de como CM.
    • En caso de dudas de usarios sabes a quien acudir directamente para que te responda, tanto si es un departamento, como si es un proveedor.
    • Estar al día de las novedades no solo de tu propia empresa, sino del sector, y los Social Media, lo cual te ayuda a una formación continua inevitable a la vez que desempeñas tu función.
  • Permite tener mensajes alineados. El CM o el departamento de Social Media se coordina con Marketing y Comunicación para que sea la misma información en todos los canales, y ésta sea más compacta, integral y veraz.
  • También destacamos la facilidad de llevar contigo tu trabajo, pudiendo gestionarlo desde cualquier lugar.
  • El formar parte de la empresa te permite respirar el ambiente que se ha de trasmitir, los valores de la empresa y lo que representa la marca y lo que no. La mejor manera de comprenderlo para transmitirlo es desde el propio núcleo de esa marca.
  • Contactos: Es importante disponer de una red de contactos, tanto interna como externa para desarrollar correctamente tu trabajo. Estar en contacto directo con clientes, potenciales, proveedores, prensa, RRPP, Bloggers, Partners, ect. con los que interactuar a diario resulta de una gran ventaja a la hora de promocionar.

Cómo véis, muchas ventajas, pero todo esto es siempre y cuando haya una implicación de la empresa en los Social Media. Y no solo de su departamento de marketing, o de el encargado de la sección Online, sino de todas las personas de la empresa a la hora de orientarse y facilitar el trabajo en esta línea.

¿Alguna ventaja mas?

  • milleiro

    Bueno, aquí mi comentario exprés, que últimamente ando falto de tiempo. Ahora mismo llevo Social Media en Telepizza España, que creo que es bastante más que el hecho de ser Community Manager: estar en contacto con Innovación para posibles lugares donde explorar, en contacto con e-Commerce para ofertas y demás, etc…

    He estado en agencia y sé lo que es tener que tirar de la empresa para que te pasen cosas, y lo entiendo ahora que me toca trabajar en alguna cosa puntual con alguna agencia. Estar in-house te quita quebraderos de cabeza y al fin y al cabo ayuda a una mejor labor: en nuestro caso muchos problemas son de pedidos y poder tener a golpe de llamada a todas las tiendas de Telepizza de España ayuda bastante :)

    un saludo,

    Juan Andrés Milleiro
    Redes Sociales @ Telepizza España

  • Zona Bloguismo XXXV | Bloguismo

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Esos despistes del Social Media

Hoy estoy en modo crítico, y me ha apetecido contar una mala práctica que acabo de ver.
Resulta que en una de las páginas de Facebook que administro, al entrar esta mañana me encuentro con una “agencia de comunicación y estrategia digital” que postea en el muro de mi página: Nos gustaría compartir con vosotros nuestro nuevo post. Y ala! ahí pegado el post. Últimamente nos encontramos con bastante spam en muchas de las páginas de Facebook de nuestros clientes, gente que abre un perfil llamado vendo piso en su pueblo, incluso una chica que muy aguda ella metió un texto enorme con un mercadillo de trajes de novia ¿? con los precios de al menos 6 ó 7 modelos! Yo personalmente lo elimino y les mando un privado diciendo que no es el sitio apropiado para exponer este tipo de comunicaciones comerciales, que es una página de tal marca u organización y no se admite y punto. Normalmente me contestan educadamente pidiendo disculpas.

De verdad creen que con esta difusión a las bravas van a llegar a más clientes? o lo peor, van a mejorar su imagen “guay” en las Redes Sociales? es como el que deja flyers en el limpiaparabrisas del coche o este mismo que os muestro que me daban el otro día por la calle :-S Vamos les va a salir una selección de personal especializado en Marketing y RRPP de lujo! y más barato que un headhunter de esos, quita!

Flyer que me dieron la semana pasada por la calle

Continuando con la empresa especializada en estrategias digitales el “delito” es más grave cuando veo que es un post sobre Community Managers, hablando un poco de cómo deben ser sus perfiles etc… pretenden que leyendo su post les contrate un servicio de Social Media?

Esta es el comentario que les he dejado en su blog:

Hola, quería haceros un pequeño comentario a este post, que habéis tenido la “amabilidad” de postear en una de las páginas de Facebook que administro.
Está bien que un Community Manager sea como vosotros decís, pero creo que ante todo lo importante para ser un CM es tener sentido común, como lo es crearte una página en Facebook en lugar de un perfil para una empresa, que además de ser de primero de Community Management, también es un suspenso en Social Media por no saber utilizar las herramientas como se debe. Crear un perfil en Facebook para tu empresa es un fallo gordo para andar definiendo como tiene que ser un CM.
Segundo suspenso, es ir posteando en páginas de los demás, promociona tu blog por los canales NO invasivos (como twitter q no usais, vuestra página de Facebok, menciones en Facebook, grupos de interés en Linkeding o Xing ect) y por la calidad de tus publicaciones de esta manera quizás serás más leido, y tus propuestas tendrán alguna repercusión y visitas.

Nada más, espero que os pueda servir de alguna ayuda.
Saludos

Espero que no se molesten por que no va por ellos en particular, no creo ni que publiquen mi comentario, pero no me he podido aguantarme ante tanta gente que ahora es experta en Social Media y da lecciones de cómo tiene que ser un Community Manger, primero vamos a aprender un poco TODOS, y luego igual nos podemos ayudar antes de enseñar la tabla multiplicar followers y fans.

  • Kike Rivera

    Cris! … es cierto que tienes más razón que un santo .

    Pero tu misma lo dices muy bien en el post: “(…) es como el que deja flyers en el limpiaparabrisas del coche (…)”, no te enfades tanto por que te pongan un anuncio de “compro oro” en el limpia, ese tipo de “marketing directo” siempre ha existido y me temo que siempre existirá… “eliminar este comentario / denunciar como spam”… y a otra cosa mariposa

    Muy divertido el post ;)

  • Jesus

    Totalmente de acuerdo contigo Cris. El humo está genial pero en una chimenea o en una isla fuera de 'serie'.

    Ahora en serio, me gusta el tono q utilizas y como defines una práctica (que por desgracia) utilizan algunos 'profesionales'. Para eso está el resto, para demostrar q no todos los que comparten profesión, comparten malas prácticas. Además tb podemos molestarnos de ver como ciertas prácticas ensucian nuestra profesión.

    Y como siempre, un placer leerte.

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Facebook y los perfiles

Son muchas las ocasiones en las que de repente en Facebook me llegan estas solicitudes, Fulanito García desea ser tu amigo: Aceptar o Ignorar. Si lo conozco lo acepto y si no pues no, aunque esto entra en la política de privacidad de cada uno. El problema es cuando me llega la siguiente solicitud: La Asociación Juvenil Amigos YYY desea ser tu amigo.

La definición de perfil es: Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan a alguien o algo.

Sin saber a fondo la normativa relativa en este término, no entiendo porqué las empresas o las asociaciones quieren ser mi amigo, y por lo tanto acceder a todos mis datos personales y ver las fotos de mis últimas vacaciones, cuando existe una opción comercial.

Escena en Facebook

Entiendo que hay muchas empresas que desconocen esta opción, pero porqué andan tan rápidas a la hora de crearse un perfil en lugar de informarse un poquito? Una página de facebook, tiene el mismo coste que hacerse un perfil: CERO. Si escribes en Google: “página de facebook” a simple vista hay información suficiente sobre cómo crear una página.

Hay muchos post que explican la ventaja de una Página respecto a un perfil o un grupo. Un grupo es colaborativo, una página es “comercial” y un perfil “personal”. Realmente trabajo llevando varias páginas de Facebook y no se me ocurre porqué mi cliente (la marca) va a querer saber los datos personales de los admiradores para acceder a sus perfiles mediante amistad en lugar de “admiración” en una página de fans. Entrando también en un posible terreno pantanoso de que alguien me pudiera denunciar, ya que solicitando mi amistad no admito explicitamente que tengo derecho a urgar en tus cosas, y de paso a bombardearte con todo lo que hago con el perfil.

Hay algunos casos, para mi graves de instituciones serias o multinacionales que hacen oidos sordos a este tema, pero curiosamente permanecen super activos en Facebook, más activos que cualquiera de mis contactos.

Veamos un ejemplo claro, de repente en Facebook me avisa de que hay un perfil con 4 o 5 amigos en común. De momento no veo que tenga nombre de persona física. Pero pincho a ver qué amigos en común tenemos y esta es la imagen:

Un perfil cualquiera en Facebook

Pues casi 5000 amigos alquien que no se quién puede ser, solo se que tiene un programa de radio y se hace amigo de todo el mundo. Cuando llegue a los 5000 amigos se dará cuenta de que no puede tener más, y vaya fallo! si lo hubiera sabido me hago una Página de Fans.

Ahora bien, hoy he conocido a alguien que me ha dicho que se hizo un perfil  porque quería acceder a los gustos de sus amigos (clientes o usuarios) en facebook. ¿Es esto jugar limpio? si usamos las Redes Sociales vamos a ir de frente, y no querer urgar en la información de los demás, no es justo ya que mucha gente lo desconoce.

O viéndolo en positivo, no es mejor tener un número ilimitado de admiradores, poder pesonalizar las pestañas de la página, o bien poder obtener estadísticas de las interacciones y los perfiles de los admiradores. Si administras una página en facebook directamente accedes a la opción estadísticas que te lleva a un sitio así:

Estadísiticas en Facebook

Me gustaría iniciar un debate sobre este tema, y saber porqué si tienes un pefil en Facebook te interesa ser amiga de la gente, en lugar de tener admiradores, es tu caso?

  • Sox Compliance Software

    Al menos 70 adolescentes del norte de Popayán colgaron en sus perfiles de la red social de Facebook una cita para enfrentarse en un populoso sector, …

  • seo companies

    Y es que las redes sociales están colaborando a que las personas, hombres y mujeres, hagan el análisis respectivo a juzgar por los perfiles de Facebook o …

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Feliz Navidad 2.0

Muchas son las iniciativas navideñas que surgen en estos días, algunas con fin benéfico, otras con fines comerciales, y algunas marcas q nos recuerdan q también están aquí en Navidad.

Estas son algunas de las que me han gustado.

La primera fue, The Great Pesebre de la agencia GreatWorks, una campaña solidaria en la que quieren recaudar juguetes poco usados u olvidados para formar un pesebre, ahi entra la parte creativa, peluches de Epi y Blas hacen de pastorcillos, superman, piolines, etc. Luego desmontarán el pesebre y llevarán los juguetes a niños. Una iniciativa creativa y solidaria. La página en Facebook va actualizando con los juguetes que les van llegando, lo agradecen en persona, y además puedes ver cómo quedan los jueguetes en el pesebre, fantástica! También tienen una webcam en su web para ver cómo va creciendo el pesebre…

Fanpage en Facebook de The Great Pesebre

Fanpage en Facebook de The Great Pesebre

1botella, 1mensaje Es una iciativa del programa 1Kilo de Ayuda para la educación, es una muy bonita acción navideña para ayudar a los niños en sudamérica. Las botellas cuestan 10 euros, llevan un mensaje de qué quieren ser de mayor los niños destinatarios del proyecto. Cuestan 10€ y además es un regalo bastante útil! La gráfica es preciosa, parece que es obra de la agencia Vitrubio Leo Burnett.

1botella1menaje

1botella 1mensaje

También tienen una página en Facebook con información, felicidades por esta acción social navideña, que ha ido de twitt en twitt y de post en post! Yo ya he comprado una :-D

Ahora os muestro la acción Navideña y Solidaria de ING, El peso de tus Buenas Acciones. La acción desarrollada por OgilvyOne (no se si gratis :-) es muy chula. Trata de hacer un efecto dominó gigante (c0mo los del Marron en el hormiguero). Cada buena acción que hagas, y que difundas a través de email o facebook, tendrá un peso en la báscula, y cuando la báscula llegue a 50 kg se activará el efecto mariposa, y se donará a Unicef.

El peso de tus buenas acciones

El peso de tus buenas acciones

La acción va enlazada con facebook, si publicas tu buena acción añade 1gr al peso, y si reenvias emails también (difusión de la acción solidaria). También tienen webcam para que puedas seguir el efecto mariposa por las oficinas de ING, etc… La gráfica es muy bonita!

Por último os enseño la acción navideña de Champions for Africa esta acción recauda dinero vendiendo entradas para el partido de esta noche, una selección de Futbolistas Españoles de la liga, y selección de jugadores africanos. He estado viendo spots en la Sexta, pero sobre todo he visto a muuuchos bloggers hablando y participando activamente de esta acción futbolera con fines solidarios con Unicef y la Fundación Kanoute. Parece que la gráfica es de D6 y ha habido mucho mucho buzz mediante importanes bloggers sumergidos en twitter, tuenti y facebook

Champions for Africa

Champions for Africa

Es un poco tarde, pero todavía podéis colaborar enviando un SMS con la palabra “AFRICA” al número 28028, nunca es tarde para dar un dinerillo a una buena causa. Para mi esta acción es la que más repercusión ha tenido, la he visto en todas partes y he mandado ya varios sms…además de haber animado a la gente de madrid a q no se pierda el partido!

Os gustan las acciones solidarias 2.0? a mi este año me han gustado muucho!

Aprovecho para desearos Feliz Navidad 2.0, Felices Fiestas, Felices Vacaciones y que disfrutes estos días con los tuyos…y cuidado con los excesos!

  • Gerardo

    Feliz Navidad!!! Y que el año que viene sea el año en el que se cumplan todos tus sueños. Por cierto, alguna de esas iniciativas solidarias 2.0 no las conocía. Muy buenas. Salu2.0

  • 1 Botella, 1 Mensaje

    Muchísimas gracias por el apoyo y por hacerte eco de nuestra iniciativa solidaria que cómo bien dices, con sólo 10 € que cuesta cada botella, puedes hacer un regalo original y sobre todo solidario, con el que se ayuda a proporcionar educación a muchos niños y niñas sin recursos en América Látina, para que tengan las mismas oportunidades que nosotros sí hemos tenido.

    Gracias :)

    compra tu botella en http://www.1botella1mensaje.org o apóyanos en facebook http://www.facebook.com/1Botella1Mensaje

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El Corte Inglés y ¿Facebook?

Vaya! nunca lo hubiera pensado! Resulta que el Corte Inglés, siempre me había parecido demasiado rancio conservador haciendo publicidad, pero desde hace unas pocas temporadas, está confiando sus campañas más importantes a agencias de publicidad con muy buena reputación, es decir una apuesta segura. El trabajo ha sido muy bueno (en mi opinión) rompiendo un poco con los típicos posados de actrices o modelos muy famosas que se limitaban a posar.

Esta última temporada, y presagiando con adelanto la primavera (como siempre) en primer lugar hicieron la siguiente campaña teaser:

primavera en el corte inglés

El cierre me parece mucho más original que el de otros años, Ya es primavera, pásalo. Me gusta, pero luego han dado paso a la campaña pura y dura, que bueno, es mejor que las que solían hacer ellos mismos, pero tampoco dice nada. Es sofisticada, y tiene una estética bonita, pero a mi me parece un poquito sosa.

No se han quedado ahí, y han hecho una web www.yaesprimavera.es en la que van más allá, e intentan que haya cierta interactuación con los usuarios. Hay consejos de moda, consultas, blogs, y tras navegar un ratito he descubierto un concurso de preguntas para facebook! wow! nunca lo hubiera esperado, pero es muy original para ellos. No solo por añadir el tema online solo para una temporada, sino por lo que se ha desarrollado detrás.

eci

Espero que les sirva como ejemplo de una buena manera de interactuar con los usuarios y aportar algo más a sus campañas que ver a Sharon Stone o Silvestre Stallone ¿?

Os gusta?

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Nike y la carrera virtual

El objetivo de esta carrera virtual es ni más ni menos que enfrentar a hombres y mujeres, toma! a través de Nike Plus un sistema que permite conectar las zapatillas con un iPod, y a la vez con la web. A través de la web puedes subir los resultados para así poder buscar retos, posicionarse en el ranking, o sea, una comunidad de corredores bajo la marca Nike y su producto Nike Plus.

Anoche vi el anuncio, que es entretenido y refleja perfectamente el tema del reto entre hombres y mujeres. Además de la música de Gnarls Barkley y un buen número de famosos Nike (como Federer o Torres) y no Nike (como Eva Longoria).

A través del spot y otros medios convencionales, se anima a los corredores a un gran reto en la web,  nos dicen que “El campeón será el vencedor en dos de estas tres categorías: kilómetros totales, media de kilómetros por corredor y más kilómetros recorridos por una sola persona en un periodo de 24 horas. A lo largo de la competición, se animará a los participantes a crear premios y reconocimientos individuales para sus amigos y socios, según el campeón total por género”

También nos cuentan que la idea de retar hombres contra mujeres salió de los retos que ha habido en la propia web. En definitiva un genial método para incentivar a corredores bajo su marca.

  • sufridoresencasa

    Acertadísima la música! Me gusta casi tanto como Eva Longoria :)

  • La Rubbia

    Nosss encanta!

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Regalo para el día del padre

Hoy leo en la prensa especializada, la inversión de los anunciantes está bajando en los principales medios, un montón de periodistas al paro o los directores de marketing están en la cuerda floja (esto no me molesta tanto :-p).

Por otro lado, hay bastantes noticias que hablan del incremento del sector online y su explotación gracias a la crisis en los otros medios.

Sin ir más lejos, yo que me apunto a muchas listas de correo, ahora estoy siendo bombardeada con muchisimos emails, algunos de lo más absurdo, como esta propuesta para el día del padre que he recibido!

papa2En él, nos recuerdan primero el asunto del email, es decir, día del padre, San José y la fecha, 19 de marzo, no vaya a ser que se nos pase! y luego nos deleitan con sus estupendos modelazos, vaya.

Un poco de humor para afrontar la semana corta!

  • Tuppertrooper

    Coincido con sufridor. Leer esos anuncios en blanco y negro tan apañados…que lo mismo te vendían unos calcetines con circuito de calor incorporado que un catalejo mágico para espiar a la vecina a través de la pared, eran toda una prueba para tu retina. El equivalente a día de hoy son las páginas en que te venden politonos. Todo un alarde visual…o tomas antes una biodramina o estás perdido.

  • Yapci

    No siendo muy alto prefiero un besote de mi enano!! ^_^

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