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Tácticas en Social Media Marketing

Buenos días, después de un fin de semana de los más completito, lo primero que he hecho hoy ha sido acordarme de toda la gente del congreso y subir mi presentación. La he editado y añadido algunos enlaces y un poquito de explicación ya que muchas slides eran solo fotos y así espero que quede más clarito.

Muchas gracias a todos por vuestros comentarios en twitter, es increíble como una herramienta así nos proporciona feedback inmediato de lo que uno hace, y en mi caso tan positivo y acogedor. Ha sido un placer compartir el Congreso con todos vosotros y aquí estoy para lo que necesitéis.

Ahí va….

  • Antonio Mompean

    Valiente mierda!

  • Jenor

     que interesante que esta el video, vere de aplicarlo.

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Mi #EBE10

Después del bocata de FoiGlass viene el de Nocilla ;P y yo os quiero contar mi particular y dulce #EBE10

Si tuitear me gusta, tomarme cañas y hablar de lo divino y del patio por Sevilla, es exponencialmente mejor. Poner cara, acento y “tocar” a los tuiteros a los que lees a diario es una pasada, y esto allí puedes vivirlo, en otros eventos también, pero este tiene algo de especial. No se si es Sevilla, el impresionante Hotel Renacimiento, el que haya más de 2.000 personas con twitter y un Blog como tú, y que en definitiva hablan tu idioma. Cosa que a muchos de nosotros no nos pasa en el día a día con nuestra familia y amigos, con ellos pasamos mucho tiempo presencial, y con la gente del patio no, solo virtual.

Networking hall (foto de @srgarcia)

Es curioso desvirtualizar a gente con la que tuiteo, pero es aún mejor conocer a gente, conectar y seguirlos en twitter, cerrando el círculo, como tuiteé el otro día, cosas buenas del EBE conocer a gente a la que aún no seguía.

Ya queda claro, que el factor humano es muy importante y probablemente lo mejor de este tipo de eventos, sobre todo de esta magnitud. Respecto al “congreso” creo que es imposible mantener el nivel para esta audiencia. Los que allí estamos somos Crossumers, early adopters, gente que conocemos las últimas tendencias, los blogs, vamos con la reflex encima, la gran mayoría llevábamos MAC, iPads, somos usuarios avanzados, betatesters, exigentes y otros muchos adjetivos. Es muy complicado mantener y soprender a este público. Y más si muchos de nosotros vamos a unos cuantos eventos al año, somos muy críticos y nada nos motiva demasiado. De ahí el descontento respecto a las sesiones. Mis sensaciones:

- A mi no me gustó que Edans no se mojara más, pero sí me gustó que se juntaran expertos “famosos” con expertos “artesanales” que conocen mejor lo que se cuece a pie de provincia y que mantienen el debate vivo via #SocialBizEBE.
- No me gustó, ver de nuevo, el mismo discurso (que es muy interesante) de Barrabés, sí me gustó ver a Marc Vidal con una intervención más original.
- Me gustó mucho ver en acción a Pilar Jericó (no la conocía), me gustó muy poco ver a Antonio fumado Fumero, que intentó ser un provocador, pero no tenía clase suficiente para conseguirlo con sus tonterías.
- Disfruté con Dolors Reig y su enfoque sobre la Red Social, no me enganchó tanto en directo “Las libertades de la sociedad Red”.
- Aprendí algo nuevo en el “Taller de analítica”, y conocí algunos motivadores proyectos de “La Web y la Ciudad”.
- Escuché buena música tomando unos mojitos en la #MePartoParty y me pegué unos bailes en la discoteca de la otra fiesta, aunque me dolían los pies!
- Soñé un rato con Alejandro Piscinelli antes de despedirme y volar de vuelta a mi ciudad.

Tampoco fue tan malo no?

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Esos despistes del Social Media

Hoy estoy en modo crítico, y me ha apetecido contar una mala práctica que acabo de ver.
Resulta que en una de las páginas de Facebook que administro, al entrar esta mañana me encuentro con una “agencia de comunicación y estrategia digital” que postea en el muro de mi página: Nos gustaría compartir con vosotros nuestro nuevo post. Y ala! ahí pegado el post. Últimamente nos encontramos con bastante spam en muchas de las páginas de Facebook de nuestros clientes, gente que abre un perfil llamado vendo piso en su pueblo, incluso una chica que muy aguda ella metió un texto enorme con un mercadillo de trajes de novia ¿? con los precios de al menos 6 ó 7 modelos! Yo personalmente lo elimino y les mando un privado diciendo que no es el sitio apropiado para exponer este tipo de comunicaciones comerciales, que es una página de tal marca u organización y no se admite y punto. Normalmente me contestan educadamente pidiendo disculpas.

De verdad creen que con esta difusión a las bravas van a llegar a más clientes? o lo peor, van a mejorar su imagen “guay” en las Redes Sociales? es como el que deja flyers en el limpiaparabrisas del coche o este mismo que os muestro que me daban el otro día por la calle :-S Vamos les va a salir una selección de personal especializado en Marketing y RRPP de lujo! y más barato que un headhunter de esos, quita!

Flyer que me dieron la semana pasada por la calle

Continuando con la empresa especializada en estrategias digitales el “delito” es más grave cuando veo que es un post sobre Community Managers, hablando un poco de cómo deben ser sus perfiles etc… pretenden que leyendo su post les contrate un servicio de Social Media?

Esta es el comentario que les he dejado en su blog:

Hola, quería haceros un pequeño comentario a este post, que habéis tenido la “amabilidad” de postear en una de las páginas de Facebook que administro.
Está bien que un Community Manager sea como vosotros decís, pero creo que ante todo lo importante para ser un CM es tener sentido común, como lo es crearte una página en Facebook en lugar de un perfil para una empresa, que además de ser de primero de Community Management, también es un suspenso en Social Media por no saber utilizar las herramientas como se debe. Crear un perfil en Facebook para tu empresa es un fallo gordo para andar definiendo como tiene que ser un CM.
Segundo suspenso, es ir posteando en páginas de los demás, promociona tu blog por los canales NO invasivos (como twitter q no usais, vuestra página de Facebok, menciones en Facebook, grupos de interés en Linkeding o Xing ect) y por la calidad de tus publicaciones de esta manera quizás serás más leido, y tus propuestas tendrán alguna repercusión y visitas.

Nada más, espero que os pueda servir de alguna ayuda.
Saludos

Espero que no se molesten por que no va por ellos en particular, no creo ni que publiquen mi comentario, pero no me he podido aguantarme ante tanta gente que ahora es experta en Social Media y da lecciones de cómo tiene que ser un Community Manger, primero vamos a aprender un poco TODOS, y luego igual nos podemos ayudar antes de enseñar la tabla multiplicar followers y fans.

  • Kike Rivera

    Cris! … es cierto que tienes más razón que un santo .

    Pero tu misma lo dices muy bien en el post: “(…) es como el que deja flyers en el limpiaparabrisas del coche (…)”, no te enfades tanto por que te pongan un anuncio de “compro oro” en el limpia, ese tipo de “marketing directo” siempre ha existido y me temo que siempre existirá… “eliminar este comentario / denunciar como spam”… y a otra cosa mariposa

    Muy divertido el post ;)

  • Jesus

    Totalmente de acuerdo contigo Cris. El humo está genial pero en una chimenea o en una isla fuera de 'serie'.

    Ahora en serio, me gusta el tono q utilizas y como defines una práctica (que por desgracia) utilizan algunos 'profesionales'. Para eso está el resto, para demostrar q no todos los que comparten profesión, comparten malas prácticas. Además tb podemos molestarnos de ver como ciertas prácticas ensucian nuestra profesión.

    Y como siempre, un placer leerte.

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Promocionar prohibiendo

Hace ya mucho tiempo escuché lo que era el “Efecto Streisand” aunque últimamente lo he escuchado mucho en diferentes charlas. Resulta que es lo de toda la vida, que cuanto más prohibes algo, más deseado es. Lo de dile a un niño pequeño que no toque ese jarrón, que es carísimo, y el niño va y se pone a jugar con él hasta que lo rompe…

En este caso sucede con una información, cuanto más quieres ocultarla más está en boca de todo el mundo. En Internet este efecto se multiplica, ya que según algunos expertos, la red lo interpreta como una censura.

Lo que le ocurrió a Barbara fue que denunció unas fotos aéreas en las que se veía su casa, reclamando un derecho a la intimidad, y lo que pasó es que la foto navegó por Internet tanto que todo el mundo sabía cuál era su casa desde esas vistas aéreas. Recientemente hemos visto un caso similar entre todos los españoles con la polémica foto de las hijas de ZP, aunque en este caso creo que el ruido fue más debido a las pintas la apariencia de éstas que al intento por prohibirlas.

El último caso, que ya es el colmo de los colmos por parte de Ramoncín. La revista El Jueves utilizó su canal de Youtube para difundir uno de sus vídeos en los que Ramoncín era la temática de sus burlas. Comunicado de El JuevesLa verdad es que este canal en Youtube tiene algunos seguidores, pero ni mucho menos es el líder de las parodias online, o sea que este vídeo lo habían visto unos pocos. La denuncia por parte de los abogados de Ramoncín provocó el cierre del canal de Youtube por parte de Google España, lo cual provocó una denuncia en cadena a través de la red y de muchos medios de comunicación (q se solidarizan con el medio compañero) y el vídeo cobró una gran difusión (q antes no tenía).
Sigo sin saber qué denunció nuestro amigo Ramón, que estaban emitiendo su cara sin su permiso y sin cobrar derechos de imágen? o que se estaban riendo de él y atentando a su honor? El caso es que por haber denunciado, su famoso vídeo, fue visto por muuuchas más personas, a simple vista hay 2 vídeos en youtube con 70.000 reproducciones que hablan del caso de El Jueves y Ramoncín. El Jueves puso su vídeo con otra plataforma y supongo que se pensarán seguir trabajando con Youtube.

Esto nos lleva dos reflexiones, por un lado a gestionar la identidad digital (qué dicen de ti en la red) de una manera más inteligente, y por otro lado que cuando queramos hacer ruido ya sabemos que con estos métodos aumenta la viralidad.

¿Qué opináis?

  • Tuppertrooper

    Quién fue que dijo algo como “lo bueno es que hablen de uno aunque sea bien”?

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La red y street Marketing

A través de Internet y las redes sociales tipo Facebook o Tuenti, las empresas están buscando a su público para así poder afinar más en su búsqueda. Es lógico que si un producto tiene 10.000 fans en Facebook, quieran ir a por ellos por si son posibles clientes o si ya lo son, pues fidelizarlos más. Esto es lógico.

El street marketing es una disciplina que pretende con acciones puntuales a pie de calle, crear notoriedad y repercusión, en interactuación directa con la gente que pasa por ahi (que se supone que es público objetivo o no dependiendo del lugar donde se realice).
El componente urbano, el que sea fresco, creativo e innovador es muy importante para que nos quede recuerdo, casi podría convertirse en una experiencia de marca.

Ante los reducidos presupuestos de publicidad que afontan las empresas este año, es una muy buena opción, aunque como ocurre con el marketing alternativo, hay que pensar este tipo de acciones mucho para que queden bien (creativas), y sean rentables.

Ahora con internet, se aprovechan quedadas o eventos para acudir y así poder ir directo al target. Así un evento para profesionales como ferias o confrerencias, sirve para saber que tipo de personas son a las que te diriges si realizas tu acción allí, o un concierto multitudinario, un estreno de cine, ferias profesionales, etc.
Bajo esta idea, Aquarius ha desarrollado una acción de Street Marketing, en el que un comando “Antiresaca” se dirige a los sitios donde la gente está de fiesta, no estoy muy segura de si la gente al día siguiente lo va a recordar, pero están aprovechando las quedadas de la web www.kedin.es para dirigirse a su público. Sobre todo lo están haciendo para fiestas populares en la calle de diferentes provicinas. Mirad algunas fotos del “comando”. (via estrategias)

aquariusaquarius2Os paso otro ejemplo de Street Marketing, que desarrollaron para Easy Jet, unos chicos regalaban viajes hasta la siguiente esquina a caballito, es muy gracioso y seguro que no deja a nadie indiferente.

Lo único en lo que no estoy conforme con estas acciones es que la mayoría se limitan a grandes ciudades, como si no vendieran sus productos más allá de la capital.

  • David

    Me encanta el street marketing, es original, vital y diferente. Una pasada. Suelo poner muchos vídeos en mi blog y de hecho, muchos los he hecho yo por mi trabajo con agencias de publicidad……bueno, personalmente me quedo con de Insignia Opel en Londrs aunque el de Symio también es brutal…….saludos!!!!!!!

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Regalo para el día del padre

Hoy leo en la prensa especializada, la inversión de los anunciantes está bajando en los principales medios, un montón de periodistas al paro o los directores de marketing están en la cuerda floja (esto no me molesta tanto :-p).

Por otro lado, hay bastantes noticias que hablan del incremento del sector online y su explotación gracias a la crisis en los otros medios.

Sin ir más lejos, yo que me apunto a muchas listas de correo, ahora estoy siendo bombardeada con muchisimos emails, algunos de lo más absurdo, como esta propuesta para el día del padre que he recibido!

papa2En él, nos recuerdan primero el asunto del email, es decir, día del padre, San José y la fecha, 19 de marzo, no vaya a ser que se nos pase! y luego nos deleitan con sus estupendos modelazos, vaya.

Un poco de humor para afrontar la semana corta!

  • Tuppertrooper

    Coincido con sufridor. Leer esos anuncios en blanco y negro tan apañados…que lo mismo te vendían unos calcetines con circuito de calor incorporado que un catalejo mágico para espiar a la vecina a través de la pared, eran toda una prueba para tu retina. El equivalente a día de hoy son las páginas en que te venden politonos. Todo un alarde visual…o tomas antes una biodramina o estás perdido.

  • Yapci

    No siendo muy alto prefiero un besote de mi enano!! ^_^

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Murcia encuentra su estereotipo

Hola, ayer me sorprendió esta extraordinaria campaña. Ya llevaba tiempo en los medios, pero ya es casualidad que no la había leido antes y eso q yo soy carne de promoción (y más murciana, no sé como me ha podido pasar!)

Resulta que en fitur se presentó a este curioso personaje, Vladimir Karabatic, que fue presentado como experto sociólogo, encargado de buscar estereotipos, y que hace muchos años, ya buscó estereotipos españoles, y supuesto autor del ya mítico “Typical Spanish” o “Spain is Different” ahh y también principal impulsor del arte flamenco en Japón, un figura vamos.

profesor-vlado

Este señor, ha empezado una cruzada en busca del estereotipo que mejor defina a Murcia y el Murciano para así, según las propias palabras del consejero murciano “la búsqueda de este estereotipo se va a transformar en un fenómeno social, en un proceso de construcción colectiva en donde todos van a poder participar en la construcción real de una imagen real de la Región de Murcia”. No se si se está convirtiendo en un fenómeno social pero al menos lo está intentando.

El estudio se puede seguir aquí www.murciaencuentrasuestereotipo.com y desde la Web puedes, ver los avances del profesor en su periplo por la geografía murciana, a murcianos ilustres o bien aportar a encontrar al estereotipo murciano en “qué es un murciano para ti”. La web está genial y las fotos y los vídeos son muy graciosos, sabíais que Santi Millán era murciano? jajaja.

A mi la idea me parece genial, y si el profesor existe o no es lo que menos me importa, se ha desatado polémica de periodistas y políticos metiéndose en una guerra que no es suya, esto es creatividad, la creatividad se da a concer en los medios de comunicación y los periodistas no se deben dar por aludidos por haber presentado a un falso profesor. El profesor exista o no es un persojane creado para esta campaña, y los políticos que no se metan ni de lejos, porque ahora han encontrado una excusa para decir que están mintiendo a los murcianos, etc…qué aburrimiento no?

Esta campaña es completísima, es divertida, tiene algo especial que a todos murcianos nos toca la fibra…creo que más gente debería leer un poco más a cerca de viralidad y creatividad en lugar de criticar porque creen que se la han colado. Lleva un inmenso trabajo detrás, creación de webs, de wikis, de entradas, grupos y personajes en facebook, galerías de fotos, relaciones públicas y entre más cosas unos vídeos geniales en un canal de Youtube:

Me queda una duda de todo esto, os hace tanta gracia a los que no sois murcianos?

  • Kings

    En Alicante hicieron un anuncio muy bueno en prensa con todos los estereotipos que tenemos y pidiendo que colaboraramos para encontrar el estereotipo murciano. La verdad es que el anuncio me provocó y entre en la web a investigar y colaborar. Murcia: la huerta de Europa!!!!
    Bss

  • LoveSensations

    Creo que es una idea estupénda poder comunicar de una forma simpática que se vaya a visitar Murcia.

    Genial por esta gente y muy buen sentido del humor.

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El Viral del Esperma….quién andará detrás?

Llevo varios días dudando del buen gusto de este viral, el caso es que el vídeo está muy bien hecho, primero de todo os enseño el vídeo:

A través del vídeo y de su web www.the5litresexperiment.com proponen un “Amazing experiment”.

Consiste en, apuntarse en la web y solicitar una garrafa de 5 litros, para llenarla de esperma. Sí de esperma, entonces te apuntas al ranking y así vas viendo en qué posición vas, cómo va tu garrafa en comparación con la de los demás, etc… Tengo que decir que el ranking es bastante desagradable, ya que todos los chicos tiene cara de pajilleros salidos.

El premio si consigues llenarlo (que no se qué manera tienen de certificarlo) es de 5 litros de leche al mes durante un año, o sea un premio fake total!!!

Así que creativos de la agencia que haya sido! manifestaros, ya hemos difundido el viral y ahora queremos saber qué hay detrás de un concurso como este!!

Qué os parece? a mi algo disgusting, el vídeo no, pero la web….no me gusta tanto!

  • Gunder

    Juan, estás pensando en mi?

  • Merys

    pues no se puede decir, joé!! en eso consiste un tesaer no? sólo diré que yo aún no le he encontrado mucho sentido y todavía estoy pensando qué opino sobre esto, de momento sólo se que lo he visto esta mañana a primera hora después de desayunar y aún tengo arcadas :-s (sí sobre todo con el paj… español)

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La cosa va de madres! Premios Iman09

No me resisto a comentar esta campaña para la presentación y promoción de los premios IMAN. Los premios reconocen las mejores campañas de marketing directo e interactivo. En esta ocasión para calentar motores la agencia Shackleton ha preparado una web con unos videos, en ellos se presenta a las madres describiendo lo que creen que hacen sus hijos, y es que trabajar en una agencia interactiva o una agencia de marketing directo es muy dificil de describir para nuestras queridas madres. A qué os recuerda el vídeo? a mi a los gallifantes!

Para los que nos dedicamos a esto, es super gracioso ver a esas señoras hablando con esta terminología. Lo hacen tan bien que seguro que algunas son madres sufridoras de verdad.

Para esta edición a los invitados se les permitirá llevar a sus madres para que vean más de cerca los méritos de sus hijos, y en la web www.lamadrequetepario.com hay unas presentaciones powerpoint estilo madre que explican de manera super graciosa los diferentes roles del gremio. Es genial, me parece muy divertido e ingenioso, aunque estos últimos días de madres va la cosa, porque Mapfre no hay más que una.

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