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Entre pavos y ardillas anda el juego

Hace ya unas horas que ha acabado la interesante conferencia Redes Sociales: Community Manager, que inaugura el ciclo “Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones”, que se desarrollará en los próximos meses en la Fundación Telefónica. Una idea pergeñada en la mente de José de la Peña (@sandopen) y en cuyo éxito de convocatoria tienen mucho que ver los chicos de Territorio Creativo como colaboradores y coordinadores. Así, por la maravillosa sede de Telefónica en Gran Vía han pasado “famosos” del 2.0, como Mauro A. Fuentes (@fotomaf), Social Media Director en Tinkle;  Millán I. Berzosa (@mberzosa), Dircom y Community Manager en ideas4all o Fernando Polo (@abladias) y Juan Luis Polo (@juanluispolo), almas mater de TC; también amigos como Teresa Garrido (@miralasuricata), Community Manager de BetyByte y fundadora de Al Margen, y una cantidad pasmosa de gente entre periodistas, blogueros y CM´s. Todos deseando oír a Koro Castellano, directora general de Tuenti, José Antonio Gallego (@joseantoniogall), Community Manager de BBVA y presidente de AERCO, y Pedro Jareño, responsable de comunicación de minube.com (@minube).

@joseantoniogall, @sandopen y @minube

Ha sido una charla amena y entretenida, sobre todo al final, cuando el público ha podido preguntar en directo o a través de twitter (#ftcommunity). No era tanto explicar qué es eso de Community Manager sino de entender su alcance dentro de la empresa. Y de hecho, durante toda la conferencia se ha planteado siempre la cuestión de la que ya os hablábamos la semana pasada: ¿Qué perfil debe tener el Community Manager? Más concretamente, y en palabras de Alfonso Alcántara (@yoriento):

Community managers,¿enseñar a trepar a pavos o mejor contratar a ardillas que ya tuitean y feisbuquean?

Nunca lo he visto mejor expresado. Curiosamente, Pedro Jareño, que es periodista, se ha posicionado a favor de un perfil abierto a cualquier nativo digital que sepa comunicar bien, mientras que José Antonio Gallego cree que es bueno tener una formación previa en marketing o periodismo. Mi opinión, como ya sabéis, va en esa línea. La otra periodista en liza, Castellano, en su introducción, ha mencionado que estos nuevos perfiles son buenas oportunidades para que las facultades de periodismo no manden a sus estudiantes directamente al paro. Pues eso.

En general, me ha gustado el ambiente optimista que reinaba en la sala, aunque luego la realidad es mucho más dura: las empresas no suelen apostar de buenas a primeras por este tipo de perfiles, en muchos casos todavía no ven rentabilidad al Social Media y, como apuntó alguien desde el público, hay un hábito nada saludable a vincular el networking con el notworking.

Si queréis ver la conferencia en diferido y con intérprete en lengua de signos, entrar aquí. Vale la pena.

  • crisalca

    Creo q ya he contestado a tu pregunta en mi comment .-)

  • crisalca

    Lo de los Social Media en todas las partes de la empresa creo que ya sería otro debate, lo que si es cierto es que todos los trabajadores deberían conocer la filosofía de la empresa y la misión de esta, y sentirse parte de ésta, de esa manera aunque no sean CM en potencia, sí representaría a la marca cuando se hablara de ella en su presencia…

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